Perguntas Frequentes

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Quais são os prazos de entrega e opções de envio?

A sua encomenda é preparada em 1 a 3 dias úteis. Enviamos um e-mail com o código de rastreio assim que for expedida. Os prazos de entrega são apresentados no checkout e variam consoante o país de destino.

Sim. Tem 30 dias após a entrega para entrar em contacto connosco. Se o macacão não servir, propomos a troca de tamanho ou o reembolso. Por favor, mantenha o artigo limpo e em bom estado.

Estão disponíveis três tamanhos: 0–5 meses, 6–11 meses e 12–18 meses. Se o seu bebé estiver entre dois tamanhos, escolha o maior para maior conforto. Em caso de dúvida, fale connosco e teremos todo o gosto em ajudar.

Siga sempre as instruções na etiqueta. Recomendamos uma lavagem suave a baixa temperatura, com o fecho fechado e a peça do avesso. Evite a máquina de secar para preservar a textura suave do tecido.

Sim. O pagamento é encriptado e processado através das soluções de pagamento seguras da nossa loja. Nunca guardamos os seus dados bancários.

Tenha em conta o tempo de processamento e, de seguida, o prazo de entrega indicado no checkout. O envio standard gratuito demora entre 7 a 12 dias úteis, e o envio expresso pago demora entre 4 a 7 dias úteis. Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um link de rastreio para acompanhar a sua encomenda passo a passo.