Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen
Wat zijn de levertijden en verzendopties?
Wat zijn de levertijden en verzendopties?
Standaardverzending is gratis en duurt 7–12 werkdagen. Expressverzending is beschikbaar tegen betaling en duurt 4–7 werkdagen. Je bestelling wordt binnen 1–3 werkdagen verwerkt, en je ontvangt een track & trace-e-mail zodra het pakket is verzonden.
Kan ik de onesie retourneren als de maat niet goed is?
Kan ik de onesie retourneren als de maat niet goed is?
Ja. Je hebt 30 dagen na levering om contact met ons op te nemen. Als het rompertje niet helemaal naar wens is, bieden we een ruiling voor een andere maat of een terugbetaling aan. Zorg ervoor dat het schoon en in goede staat blijft.
Welke maat moet ik kiezen?
Welke maat moet ik kiezen?
Er zijn drie maten: 0–5 maanden, 6–11 maanden en 12–18 maanden. Zit je baby tussen twee maten in? Kies dan de grotere maat voor wat extra ruimte. Stuur ons gerust een berichtje als je twijfelt, we helpen je graag verder.
Hoe verzorg ik het rompertje?
Hoe verzorg ik het rompertje?
Volg altijd het waslabel. We raden een fijnwasprogramma op lage temperatuur aan, met de rits dicht en het kledingstuk binnenstebuiten gekeerd. Vermijd de droogtrommel om de zachte pluche textuur mooi te houden.
Is het afrekenen veilig?
Is het afrekenen veilig?
Ja. Je betaling is versleuteld en wordt verwerkt via het beveiligde afrekensysteem van onze winkel. We slaan je kaartgegevens nooit op.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?
Houd rekening met 1–3 werkdagen voorbereidingstijd, gevolgd door 7–12 werkdagen met gratis standaardverzending of 4–7 werkdagen met betaalde expressverzending. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-link om je pakket op de voet te volgen.