Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026

Kokolino beheert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een optimale winkelervaring te bieden (de "Diensten"). Kokolino wordt mogelijk gemaakt door Shopify, waardoor we deze Diensten aan jou kunnen leveren. In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe we je persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie verricht via de Diensten, of anderszins met ons communiceert. Als er een tegenstrijdigheid is tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, is dit Privacybeleid leidend wat betreft het verzamelen, verwerken en openbaar maken van je persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken of te bezoeken, erken je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijp je hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en openbaar gemaakt zoals hierin beschreven.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen we informatie waarmee jij of een andere persoon direct of redelijkerwijs kan worden geïdentificeerd. Persoonsgegevens omvatten geen gegevens die anoniem zijn verzameld of geanonimiseerd zijn, zodat ze niet langer herleidbaar zijn tot jou. Afhankelijk van hoe je met de Diensten omgaat, waar je woont en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, inclusief afleidingen uit deze gegevens:

• Contactgegevens waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens waaronder creditcard-, debetkaart- en bankrekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, betaalmethode, betalingsbevestiging en overige betalingsdetails.
• Accountgegevens waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst, toevoegt aan je verlanglijst, aankoopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals je eerdere transacties.
• Communicatie met ons waaronder de informatie die je verstrekt in berichten aan ons, bijvoorbeeld bij vragen aan de klantenservice.
• Apparaatgegevens waaronder gegevens over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identificatiemiddelen.
• Gebruiksgegevens waaronder informatie over je interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer je de Diensten gebruikt of er doorheen navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

We kunnen persoonsgegevens verkrijgen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou zoals wanneer je een account aanmaakt, de Diensten bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of anderszins persoonsgegevens aan ons verstrekt;
• Automatisch via de Diensten waaronder vanaf je apparaat wanneer je onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door middel van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners zoals wanneer we hen inschakelen voor bepaalde technologieën en zij namens ons je persoonsgegevens verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe we je persoonsgegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe je contact met ons hebt of van welke Diensten je gebruikmaakt, kunnen we persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Het leveren, afstemmen en verbeteren van de Diensten. We gebruiken je persoonsgegevens om de Diensten aan je te leveren, waaronder het uitvoeren van de overeenkomst met jou, het verwerken van betalingen, het afhandelen van bestellingen, het onthouden van je voorkeuren en favoriete items, het verzenden van accountgerelateerde meldingen, het verwerken van aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, het aanmaken, bijhouden en beheren van je account, het regelen van verzending, het faciliteren van retourzendingen, het mogelijk maken van productbeoordelingen, en het creëren van een gepersonaliseerde winkelervaring (zoals aanbevelingen op basis van je aankopen). Dit omvat tevens het gebruik van je gegevens om de Diensten beter af te stemmen en te optimaliseren.
• Marketing en reclame. We gebruiken je gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van promotionele berichten via e-mail, sms of post, en om je online advertenties te tonen voor producten of diensten binnen de Diensten of op andere websites, onder meer op basis van eerder bekeken of gekochte artikelen, winkelwageninhoud en andere activiteiten op de Diensten.
• Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je gegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken en tegen te gaan, de openbare veiligheid te waarborgen en onze diensten te beveiligen. Als je ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account aan te maken, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. We raden je ten zeerste aan om je gebruikersnaam, wachtwoord en andere toegangsgegevens nooit met anderen te delen.
• Communicatie met jou. We gebruiken je persoonsgegevens om je te voorzien van klantenservice, snel en gericht te kunnen reageren, doeltreffende diensten aan te bieden en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
• Wettelijke verplichtingen. We gebruiken je gegevens om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of te reageren op een geldig juridisch verzoek, zoals verzoeken van wetshandhavers of overheidsinstanties, voor onderzoek naar of deelname aan juridische procedures, geschillenbeslechting, en het handhaven of onderzoeken van mogelijke schendingen van onze voorwaarden of ons beleid.

Hoe we persoonsgegevens delen

Onder bepaalde omstandigheden kunnen we je persoonsgegevens delen met derden voor legitieme doeleinden in overeenstemming met dit Privacybeleid. Denk hierbij aan:

• Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten uitvoeren (zoals IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketingdiensten te verlenen en gerichte advertenties aan te bieden. We maken bijvoorbeeld gebruik van Shopify om gepersonaliseerde advertenties via diensten van derden mogelijk te maken op basis van je online activiteit bij verschillende winkeliers en websites. Onze zakelijke en marketingpartners verwerken je gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om ons te verzoeken je gegevens niet te delen voor gerichte advertenties op basis van je surfgedrag op verschillende websites. Je kunt je rechten uitoefenen om je hiervoor af te melden via deze link .
• Wanneer je ons specifiek opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft om bepaalde informatie met derden te delen, bijvoorbeeld voor de verzending van je bestelling of via het gebruik van socialemedia-widgets of inlogkoppelingen.
• Met aan ons gelieerde ondernemingen of binnen onze bedrijfsstructuur.
• In het kader van een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (waaronder dagvaardingen, bevelschriften en vergelijkbare officiële verzoeken), om toepasselijke voorwaarden of beleidsregels te handhaven, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen en te verdedigen.

Onze relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten om deze voor jou beschikbaar te stellen en continu te verbeteren. De gegevens die je via de Diensten invoert, worden verzonden naar en gedeeld met Shopify en met externe partijen die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar je woonachtig bent. Daarnaast maken we, ter ondersteuning, groei en verbetering van onze onderneming, gebruik van bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens en inzichten combineren uit jouw interacties met onze winkel, met andere winkeliers en met Shopify. Voor het leveren van deze functies kan Shopify gebruikmaken van gegevens over jouw gedrag op onze shop, bij andere webshops en bij Shopify. In dergelijke gevallen treedt Shopify op als verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens, inclusief het afhandelen van je verzoeken om je rechten over het gebruik van je gegevens voor deze doeleinden uit te oefenen. Meer informatie over hoe Shopify omgaat met je persoonsgegevens en welke rechten je hebt, vind je in het Consumentenprivacybeleid van Shopify. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde privacyrechten rechtstreeks uitoefenen via het Shopify Privacy Portal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of online platforms die worden beheerd door derden. Als je links volgt naar websites die niet aan ons gelieerd zijn of niet onder ons beheer vallen, raden we je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en overige voorwaarden door te nemen. Wij garanderen de veiligheid en privacy van dergelijke websites niet en zijn daarvoor niet aansprakelijk, noch voor de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op die sites. Informatie die je verstrekt in openbare of semi-openbare ruimtes, waaronder informatie die je deelt op sociale mediakanalen van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die externe platforms, zonder beperkingen wat betreft het gebruik ervan door ons of door derden. Het plaatsen van dergelijke links betekent op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud van deze platforms of van hun beheerders, tenzij uitdrukkelijk vermeld op de Diensten.

Gegevens van minderjarigen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd in jouw rechtsgebied. Als je een ouder of voogd bent van een kind dat persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, kun je contact met ons opnemen via onderstaande contactgegevens om verwijdering ervan te verzoeken. Vanaf de Ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen daadwerkelijke kennis van het 'delen' of 'verkopen' (zoals gedefinieerd in toepasselijke wetgeving) van persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel waterdicht of ondoordringbaar is, en we kunnen daarom geen "volledige veiligheid" garanderen. Daarnaast kunnen gegevens tijdens de verzending over het internet niet te allen tijde gegarandeerd veilig zijn. We adviseren je om geen onbeveiligde kanalen te gebruiken voor het versturen van gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons.

Hoe lang we je persoonsgegevens bewaren, hangt af van diverse factoren, zoals de noodzaak om je account te beheren, Diensten aan je te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere geldende overeenkomsten en beleidsregels na te leven.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, beschik je mogelijk over enkele of alle onderstaande rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen slechts in specifieke situaties van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen we je verzoek afwijzen zoals wettelijk toegestaan.

• Recht op inzage / kennisneming. Je hebt het recht om inzage te verzoeken in de persoonsgegevens die we over jou bewaren.
• Recht op verwijdering. Je kunt verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens die we over jou bewaren.
• Recht op rectificatie. Je hebt het recht om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. Onder bepaalde omstandigheden en met specifieke uitzonderingen heb je het recht om een kopie te ontvangen van de gegevens die we over jou hebben en om te verzoeken deze over te dragen aan een derde partij.
• Recht van bezwaar tegen verkoop of delen voor gerichte advertenties. Afhankelijk van je woonplaats heb je het recht om je af te melden voor de "verkoop" of het "delen" van je persoonsgegevens of bezwaar te maken tegen de verwerking voor gerichte advertenties ("targeted advertising"), zoals omschreven in toepasselijke privacywetgeving. Je kunt je hiervoor eenvoudig afmelden via deze link. Let op: als je onze website bezoekt met een ingeschakeld Global Privacy Control (GPC)-signaal, behandelen we dit, afhankelijk van je locatie, automatisch als een opt-outverzoek voor het apparaat en de browser die je gebruikt. Als we dit apparaat kunnen koppelen aan een Shopify-account, passen we de opt-out ook toe op dat account. Ga voor meer informatie over Global Privacy Control naar https://globalprivacycontrol.org/. Buiten de Global Privacy Control ondersteunen we geen andere "Do Not Track"-signalen die vanuit browsers of apparaten worden verzonden.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je promotionele e-mails sturen. Je kunt je hier op elk moment voor uitschrijven via de afmeldlink onderaan onze berichten. Als je je uitschrijft, kunnen we je nog steeds niet-commerciële berichten sturen, zoals over je account of over bestellingen die je hebt geplaatst.

Je kunt deze rechten uitoefenen via de aangegeven mogelijkheden binnen de Diensten of door rechtstreeks contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens. Wil je meer weten over de wijze waarop Shopify je gegevens verwerkt en hoe je jouw rechten kunt uitoefenen met betrekking tot door Shopify verwerkte data, ga dan naar https://privacy.shopify.com/en.

Wij behandelen je altijd gelijkwaardig en discrimineren je op geen enkele wijze wanneer je gebruikmaakt van je privacyrechten. Het kan zijn dat we je identiteit moeten verifiëren voordat we je verzoek in behandeling nemen, conform wettelijke richtlijnen. Indien wettelijk toegestaan kun je een gemachtigde aanwijzen om namens jou een verzoek in te dienen. In dat geval verlangen we een bewijs van volmacht en kunnen we je vragen je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We handelen je verzoek tijdig af binnen de wettelijke termijnen.

Klachten

Heb je vragen of klachten over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan, neem dan gerust contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk het recht om tegen ons besluit in beroep te gaan of een klacht in te dienen bij je nationale toezichthouder voor gegevensbescherming. Voor de EER vind je een actueel overzicht van de bevoegde toezichthouders hier.

Internationale doorgifte

Houd er rekening mee dat we je persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waarin je woont.

Wanneer we je gegevens doorgeven naar een land buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, maken we gebruik van erkende doorgiftemechanismen zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie (Standard Contractual Clauses), of gelijkwaardige overeenkomsten opgesteld door de bevoegde autoriteiten van het VK, tenzij de doorgifte plaatsvindt naar een land met een officieel passend beschermingsniveau.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd actualiseren, bijvoorbeeld om veranderingen in onze werkwijze te weerspiegelen of om operationele, wettelijke of regelgevende redenen. We publiceren het herziene beleid op deze website, werken de datum van "Laatst bijgewerkt" bij en brengen je op de hoogte indien dit wettelijk vereist is.

Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je een van je rechten uitoefenen? Bel ons dan gerust op , stuur een e-mail naar contact.sells.gmt@gmail.com of neem contact met ons op via 60 rue francois 1er, 75008 PARIS, Frankrijk. In het kader van de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving treden wij op als verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.