Algemene voorwaarden
Algemene Verkoopvoorwaarden
1. Verkoper
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst in de Kokolino online shop, beheerd door Gray Matter Technologies, 60 rue francois premier, ondernemingsnummer (SIRET) [SIRET], btw-nummer [EU VAT number], e-mail: contact.sells.gmt@gmail.com.
2. Aanvaarding
Door het plaatsen van een bestelling bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en aanvaard. Je moet minimaal 18 jaar oud zijn en wettelijk bevoegd zijn om een overeenkomst aan te gaan.
3. Product
Kokolino verkoopt een baby onesie met schildpaddenkap in groen pluche met reliëf, een gewatteerd schild op de rug, zachte katoenen voering, een licht gevoerde capuchon, een crèmekleurige buik met rits en wantjes en slofjes in de vorm van flippers. We doen er alles aan om kleuren en details zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar afhankelijk van je scherm kunnen er lichte afwijkingen optreden.
4. Prijzen
Prijzen worden weergegeven in de valuta die in de winkel wordt getoond en zijn inclusief de toepasselijke belastingen waar vereist. Eventuele verzendkosten worden getoond voordat je je bestelling bevestigt. We behouden ons het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen, maar de prijs die wordt getoond op het moment van je bestelling is de prijs die je betaalt.
5. Bestelproces
Je bestelling is definitief zodra de betaling is goedgekeurd en je een bevestigingsmail ontvangt. We kunnen een bestelling weigeren of annuleren bij vermoeden van fraude, een prijsfout, onbeschikbaarheid van de voorraad of een lopend geschil.
6. Betaling
Betaling vindt plaats bij het afrekenen via de in de webshop aangeboden betaalmethoden. Betalingen worden verwerkt door beveiligde externe betaaldienstverleners.
7. Levering
Standaardverzending is gratis (7 tot 12 werkdagen) en expressverzending is betaald (4 tot 7 werkdagen). Levertijden zijn indicatief. Raadpleeg ons Verzendingbeleid voor meer details, inclusief douanerechten voor bestemmingen buiten de EU.
8. Herroepingsrecht en 30 dagen garantie
Als je een consument bent in de EU of het VK, kun je binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen afzien van je aankoop. Daarnaast biedt Kokolino een 30-dagen geld-terug-garantie aan alle klanten wereldwijd. De volledige voorwaarden vind je in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.
9. Wettelijke conformiteitsgarantie
Ongeacht onze commerciële garantie zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek aan conformiteit van de goederen onder de geldende wetgeving. In de EU profiteren consumenten van een wettelijke conformiteitsgarantie van minimaal twee jaar na levering. In het VK geldt de Consumer Rights Act 2015. Consumenten in andere regio's behouden de rechten die hun lokale wetgeving hen toekent.
10. Veiligheid en gebruik
Het product dient te worden gebruikt onder toezicht van een volwassene. Volg de instructies op het waslabel en controleer regelmatig of de rits, naden en sluitingen intact zijn. Stop met het gebruik van het product als het beschadigd is.
11. Aansprakelijkheid
Niets in deze voorwaarden sluit onze aansprakelijkheid uit of beperkt deze waar dit wettelijk niet is toegestaan, waaronder overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude of defecte producten. Behoudens het voorgaande zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade.
12. Intellectueel eigendom
Alle inhoud van de winkel (teksten, afbeeldingen, logo, ontwerp) is beschermd en mag niet worden verveelvoudigd zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
13. Persoonsgegevens
Je gegevens worden verwerkt zoals beschreven in ons Privacybeleid.
14. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is het recht van toepassing van de vestigingsplaats van de verkoper, zonder dat de consument de dwingende bepalingen inzake consumentenbescherming van zijn woonland wordt ontnomen. Neem bij een geschil eerst contact met ons op via contact.sells.gmt@gmail.com, zodat we naar een minnelijke oplossing kunnen zoeken. Consumenten in de EU kunnen ook gebruikmaken van het online geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie en kunnen zich wenden tot een consumentenombudsman [name and details of consumer mediator].
15. Wijzigingen
We kunnen deze voorwaarden bijwerken. De versie die van kracht is op het moment van je bestelling is van toepassing op die bestelling.