FAQ

Najczęściej zadawane pytania

help

Jaki jest czas i opcje dostawy?

Twoje zamówienie jest przygotowywane w ciągu 1 do 3 dni roboczych. Po wysłaniu paczki otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do śledzenia. Czas dostawy jest widoczny przy kasie i zależy od kraju docelowego.

Tak. Masz 30 dni od momentu dostawy na kontakt z nami. Jeśli pajacyk nie pasuje, zaproponujemy wymianę rozmiaru lub zwrot pieniędzy. Prosimy o zachowanie produktu w czystości i nienaruszonym stanie.

Dostępne są trzy rozmiary: 0–5 miesięcy, 6–11 miesięcy oraz 12–18 miesięcy. Jeśli Twój maluszek jest pomiędzy rozmiarami, zalecamy wybór większego, aby zapewnić mu większą swobodę. W razie wątpliwości napisz do nas – chętnie doradzimy.

Zawsze postępuj zgodnie z instrukcją na metce. Zalecamy delikatne pranie w niskiej temperaturze, z zapiętym zamkiem i na lewej stronie. Unikaj suszenia w suszarce bębnowej, aby zachować puszystą miękkość materiału.

Tak. Płatności są szyfrowane i przetwarzane za pośrednictwem bezpiecznych bramek płatniczych naszego sklepu. Nigdy nie przechowujemy Twoich danych bankowych.

Dolicz czas realizacji zamówienia, a następnie czas dostawy widoczny przy kasie. Bezpłatna wysyłka standardowa trwa 7–12 dni roboczych, a płatna wysyłka ekspresowa 4–7 dni roboczych. Jak tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz link do śledzenia przesyłki na każdym etapie.