Domande Frequenti
Domande frequenti
Quali sono i tempi e le opzioni di spedizione?
Quali sono i tempi e le opzioni di spedizione?
La spedizione standard è gratuita e richiede 7–12 giorni lavorativi. La spedizione express è disponibile a pagamento e richiede 4–7 giorni lavorativi. Il tuo ordine viene preparato entro 1–3 giorni lavorativi e riceverai un'e-mail di tracciamento non appena verrà spedito.
Posso effettuare il reso della tutina se la taglia non è corretta?
Posso effettuare il reso della tutina se la taglia non è corretta?
Sì. Hai 30 giorni di tempo dalla consegna per contattarci. Se la tutina non fa per te, ti offriremo un cambio taglia o un rimborso. Ti chiediamo solo di mantenerla pulita e in perfette condizioni.
Quale taglia dovrei scegliere?
Quale taglia dovrei scegliere?
Sono disponibili tre taglie: 0–5 mesi, 6–11 mesi e 12–18 mesi. Se il tuo bimbo è a cavallo tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per lasciargli maggiore libertà di movimento. Scrivici se hai dubbi: saremo felici di aiutarti.
Come mi prendo cura della tutina?
Come mi prendo cura della tutina?
Segui sempre l'etichetta di lavaggio. Consigliamo un lavaggio delicato a bassa temperatura con la cerniera chiusa e il capo al rovescio. Evita l'asciugatrice per preservare la morbidezza del tessuto.
Il checkout è sicuro?
Il checkout è sicuro?
Sì. Il pagamento è crittografato ed elaborato tramite il checkout sicuro del nostro negozio. Non memorizziamo mai i dati della tua carta.
In quanto tempo arriverà il mio ordine?
In quanto tempo arriverà il mio ordine?
Calcola 1–3 giorni lavorativi per la preparazione, poi 7–12 giorni lavorativi con spedizione standard gratuita o 4–7 giorni lavorativi con spedizione espressa a pagamento. Non appena l'ordine viene spedito, riceverai un link di tracciamento per seguire il pacco in ogni momento.