Termini e condizioni del servizio
Condizioni Generali di Vendita
1. Venditore
Le presenti condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati sul negozio online Kokolino, gestito da Gray Matter Technologies, 60 rue francois premier, numero di iscrizione al registro delle imprese (SIRET) [SIRET], partita IVA [EU VAT number], e-mail: contact.sells.gmt@gmail.com.
2. Accettazione
Effettuando un ordine, confermi di aver letto e accettato le presenti condizioni. È necessario avere almeno 18 anni ed essere legalmente capaci di stipulare un contratto.
3. Prodotto
Kokolino vende una tutina neonato a forma di tartaruga con cappuccio in morbido peluche verde testurizzato, con guscio trapuntato sul retro, fodera in soffice cotone, cappuccio leggermente imbottito, pancino color panna con cerniera, muffole e scarpine integrate a forma di pinna. Facciamo tutto il possibile per mostrare colori e dettagli con la massima accuratezza, ma potrebbero verificarsi lievi differenze a seconda dello schermo utilizzato.
4. Prezzi
I prezzi sono indicati nella valuta visualizzata sul negozio e comprendono le imposte applicabili ove previsto. Le eventuali spese di spedizione vengono mostrate prima della conferma dell'ordine. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma il prezzo applicato sarà sempre quello mostrato al momento dell'ordine.
5. Procedura d'ordine
L'ordine è confermato una volta accettato il pagamento e ricevuta l'e-mail di conferma. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di sospetta frode, errore di prezzo, indisponibilità di magazzino o contenzioso in corso.
6. Pagamento
Il pagamento si effettua al checkout tramite i metodi disponibili nel negozio. I pagamenti sono elaborati da provider terzi sicuri.
7. Spedizione
La spedizione standard è gratuita (da 7 a 12 giorni lavorativi) e la spedizione express è a pagamento (da 4 a 7 giorni lavorativi). I tempi di consegna sono stimati. Consulta la nostra Informativa sulle spedizioni per tutti i dettagli, compresi gli eventuali dazi doganali per destinazioni esterne all'UE.
8. Diritto di recesso e garanzia di 30 giorni
Se sei un consumatore residente nell'UE o nel Regno Unito, hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce senza dover fornire alcuna motivazione. Inoltre, Kokolino offre a tutti i clienti nel mondo una garanzia di rimborso di 30 giorni. Le condizioni complete sono disponibili nella nostra Informativa su resi e rimborsi.
9. Garanzia legale di conformità
Indipendentemente dalla nostra garanzia commerciale, siamo responsabili per qualsiasi difetto di conformità del prodotto ai sensi della normativa applicabile. Nell'UE, i consumatori beneficiano di una garanzia legale di conformità di almeno due anni dalla consegna. Nel Regno Unito si applica il Consumer Rights Act 2015. I consumatori di altri paesi mantengono tutti i diritti previsti dalle rispettive leggi locali.
10. Sicurezza e utilizzo
Il prodotto deve essere utilizzato sempre sotto la supervisione di un adulto. Si prega di seguire le istruzioni riportate sull'etichetta di lavaggio e di verificare regolarmente che cerniera, cuciture e chiusure siano intatte. Sospendere l'uso del prodotto qualora risulti danneggiato.
11. Responsabilità
Nulla nelle presenti condizioni esclude o limita la nostra responsabilità laddove ciò non sia consentito dalla legge, compresi i casi di decesso o lesioni personali causati da negligenza, frode o prodotti difettosi. Fatto salvo quanto sopra, non siamo responsabili per danni indiretti.
12. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del negozio (testi, immagini, logo, design) sono protetti e non possono essere riprodotti senza previa autorizzazione scritta.
13. Dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene secondo quanto descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
14. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge applicabile nel luogo di stabilimento del venditore, senza privare i consumatori delle tutele inderogabili previste dalla legislazione del loro paese di residenza. In caso di controversia, ti invitiamo a contattarci prima all'indirizzo contact.sells.gmt@gmail.com per trovare una soluzione amichevole. I consumatori dell'UE possono inoltre avvalersi della piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea e ricorrere a un mediatore del consumo [name and details of consumer mediator].
15. Modifiche
Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti condizioni. All'ordine effettuato si applicherà la versione in vigore al momento dell'acquisto.