Politik om beskyttelse af persondata

Sidst opdateret: 2. oktober 2026

Kokolino driver denne butik og hjemmeside, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig som kunde en skræddersyet shoppingoplevelse ("Tjenesterne"). Kokolino drives via Shopify, hvilket gør det muligt for os at levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion via Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. Hvis der er uoverensstemmelse mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang i forhold til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt igennem. Ved at bruge og tilgå Tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet heri.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", henviser vi til information, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke information, der er indsamlet anonymt eller er blevet afidentificeret, så den ikke kan identificere eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder udledninger heraf, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger herunder kreditkort-, betalingskort- og bankkontonumre, betalingskortoplysninger, oplysninger om finansielle konti, transaktionsdetaljer, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser på, lægger i din indkøbskurv, tilføjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os herunder de oplysninger, du medtager i henvendelser til os, f.eks. når du kontakter kundeservice.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du bruger eller navigerer på Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig herunder når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os dine personoplysninger;
• Automatisk gennem Tjenesterne herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, samt gennem brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere herunder når vi benytter dem til at levere bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi anvende personoplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne til dig, herunder til at opfylde vores kontrakt med dig, behandle dine betalinger, ekspedere dine ordrer, huske dine præferencer og varer, du er interesseret i, sende meddelelser relateret til din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og administrere din konto, arrangere forsendelse, facilitere returneringer og ombytninger, give dig mulighed for at skrive anmeldelser samt skabe en personlig shoppingoplevelse for dig, f.eks. ved at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan omfatte brug af dine personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Markedsføring og annoncering. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, såsom at sende markedsføring, reklamer og kampagnetilbud via e-mail, sms eller post, og vise dig onlineannoncer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre hjemmesider, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i din kurv, samt anden aktivitet på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at godkende din konto, levere en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at beskytte dine kontooplysninger. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde kundesupport, besvare dine henvendelser, levere effektive tjenester til dig og vedligeholde vores forretningsforbindelse med dig.
• Juridiske formål. Vi bruger dine personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller efterkomme gyldige retslige anmodninger, herunder henvendelser fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige organer, til at undersøge eller deltage i civile retssager, potentielle eller faktiske retstvister eller andre juridiske procedurer, samt til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål underlagt denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloud-lagring, ordrehåndtering og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for at levere markedsføringstjenester og annoncere over for dig. Vi bruger f.eks. Shopify til at understøtte målrettet annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet på tværs af forskellige forhandlere og hjemmesider. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at instruere os om ikke at dele oplysninger om dig til visning af målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websites. Du kan udøve din ret til at fravælge disse anvendelser her .
• Når du instruerer, anmoder os om eller på anden måde giver samtykke til videregivelse af visse oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende produkter til dig eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Til vores tilknyttede selskaber eller internt i vores koncern.
• I forbindelse med en virksomhedstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende lovmæssige forpligtelser (herunder at reagere på stævninger, ransagningskendelser og lignende retsanmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end der, hvor du bor, med henblik på at levere og forbedre Tjenesterne for dig. For at hjælpe med at beskytte, udvide og forbedre vores forretning anvender vi desuden visse udvidede funktioner fra Shopify, der integrerer data og information indsamlet fra dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse udvidede funktioner kan Shopify gøre brug af personoplysninger indsamlet om dine interaktioner med vores butik, sammen med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder over brugen af dine personoplysninger til disse formål. For at få mere at vide om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du eventuelt har, kan du besøge Shopifys forbrugerprivatlivspolitik. Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger her Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til hjemmesider eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sider, der ikke er tilknyttet eller kontrolleres af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger på disse websteder. Oplysninger, du afgiver på offentlige eller delvist offentlige steder, herunder information, du deler på tredjeparters sociale medieplatforme, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsninger for vores eller tredjeparts brug af dem. Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen godkendelse af indholdet på disse platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre andet udtrykkeligt er angivet på Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os personoplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om sletning. På ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi intet faktisk kendskab til, at vi "deler" eller "sælger" (som disse begreber er defineret i gældende lov) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Desuden kan enhver information, du sender til os, være usikker under transmissionen. Vi anbefaler, at du ikke benytter usikre kanaler til at sende følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi behøver oplysningerne for at opretholde din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde lovmæssige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have nogle eller alle de rettigheder, der er anført nedenfor, i forhold til dine personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, gælder muligvis kun under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning i overensstemmelse med loven.

• Ret til indsigt / oplysning. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at anmode om, at vi retter unøjagtige personoplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig, og anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Ret til at fravælge salg eller deling med henblik på målrettet annoncering. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at fravælge "salg" eller "deling" af dine personoplysninger eller til at fravælge behandlingen af dine personoplysninger til formål, der betragtes som "målrettet annoncering", som defineret i gældende databeskyttelseslovgivning. Du kan udøve dine rettigheder til at fravælge disse anvendelser her. Bemærk venligst, at hvis du besøger vores hjemmeside med præferencesignalet Global Privacy Control slået til, vil vi, afhængigt af hvor du befinder dig, automatisk behandle dette som en anmodning om fravalg for den enhed og browser, du bruger til at besøge hjemmesiden. Hvis vi kan knytte den enhed, der sender signalet, til en Shopify-konto, anvender vi også fravalgsanmodningen på kontoen. For at lære mere om Global Privacy Control kan du besøge https://globalprivacycontrol.org/. Ud over Global Privacy Control anerkender vi ikke andre "Do Not Track"-signaler, der måtte blive sendt fra din browser eller enhed.
• Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig markedsføringsmails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage disse ved at bruge afmeldingslinket i vores e-mails til dig. Hvis du afmelder dig, kan vi fortsat sende dig ikke-markedsføringsrelaterede e-mails, såsom oplysninger om din konto eller ordrer, du har afgivet.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet på Tjenesterne, eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. For at lære mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger og eventuelle rettigheder, du måtte have, herunder rettigheder relateret til data behandlet af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke forskelsbehandle dig for at udøve nogen af disse rettigheder. Det kan være nødvendigt for os at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret fuldmægtig til at fremsætte anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en fuldmægtig, kræver vi, at fuldmægtigen fremlægger bevis for, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi vil besvare din anmodning rettidigt i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os via nedenstående kontaktoplysninger. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at påklage vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan du finde en liste over de ansvarlige datatilsynsmyndigheder her.

Internationale overførsler

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, vil vi benytte anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (Standard Contractual Clauses) eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, alt efter hvad der er relevant, medmindre dataoverførslen sker til et land, der er vurderet til at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdaterer datoen for "Sidst opdateret" og giver besked som påkrævet i henhold til gældende lovgivning.

Kontakt

Har du spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller ønsker du at udøve dine rettigheder, er du velkommen til at ringe på eller sende en e-mail til contact.sells.gmt@gmail.com eller kontakte os på 60 rue francois 1er, 75008 PARIS, Frankrig. I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi den dataansvarlige for dine personoplysninger.