Fraktpolicy
Fraktpolicy
Vi levererar Kokolino till Europa, Storbritannien, Nordamerika, Oceanien och resten av världen.
Leveransalternativ
- Standardfrakt: gratis, levereras inom 7 till 12 arbetsdagar.
- Expressfrakt: tillval, levereras inom 4 till 7 arbetsdagar. Priset visas i kassan innan du betalar.
Hanteringstid
Beställningar packas och skickas inom ett fåtal arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats. Leveranstiden räknas från att paketet skickats och är en uppskattning, inte en garanti. Helger och röda dagar räknas inte som arbetsdagar.
Spårning
Så fort ditt paket har skickats får du ett mejl med spårningsnummer och en länk där du kan följa din leverans. Tänk på att det kan ta en liten stund innan spårningsinformationen uppdateras efter att paketet lämnats in.
Tull, avgifter och moms
Vid leveranser utanför Europeiska unionen kan ditt paket komma att beläggas med importtull, moms eller andra avgifter som tas ut av ditt lokala tullverk. Om inget annat anges i kassan är det mottagaren som ansvarar för dessa kostnader.
Leveransadress
Kontrollera noga att din adress är fullständig och korrekt. Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven leverans orsakad av felaktiga adressuppgifter. Om du upptäcker ett fel, hör av dig till oss så snabbt som möjligt.
Försenade, försvunna eller skadade paket
Om ditt paket inte har kommit fram efter den beräknade maximala leveranstiden, eller om det anländer skadat, kontakta oss på contact.sells.gmt@gmail.com med ditt ordernummer. Vi utreder då ärendet med fraktbolaget och erbjuder en ersättningsleverans eller återbetalning.
Kontakt
Gray Matter Technologies, 60 rue francois premier
E-post: contact.sells.gmt@gmail.com