FAQ

Häufig gestellte Fragen

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Wie sind die Lieferzeiten und Versandoptionen?

Deine Bestellung wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen vorbereitet. Sobald sie versendet wird, erhältst du eine E-Mail zur Sendungsverfolgung. Die Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt und variieren je nach Land.

Ja. Du hast 30 Tage nach der Lieferung Zeit, uns zu kontaktieren. Wenn der Strampler nicht passt, bieten wir einen Umtausch in eine andere Größe oder eine Rückerstattung an. Bitte halte ihn sauber und in gutem Zustand.

Es sind drei Größen erhältlich: 0–5 Monate, 6–11 Monate und 12–18 Monate. Wenn dein Baby zwischen zwei Größen liegt, wähle die größere für etwas mehr Bewegungsfreiheit. Schreib uns gern, wenn du unsicher bist – wir beraten dich gerne.

Beachte immer das Pflegeetikett. Wir empfehlen eine schonende Wäsche bei niedriger Temperatur mit geschlossenem Reißverschluss und auf links gedreht. Vermeide den Trockner, um die weiche Plüschstruktur zu erhalten.

Ja. Die Zahlung wird verschlüsselt und über die sicheren Zahlungslösungen unseres Shops abgewickelt. Wir speichern Ihre Bankdaten zu keinem Zeitpunkt.

Bitte berücksichtigen Sie die Bearbeitungszeit zuzüglich der an der Kasse angegebenen Lieferzeit. Der kostenlose Standardversand dauert 7–12 Werktage, der kostenpflichtige Expressversand 4–7 Werktage. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie einen Tracking-Link, mit dem Sie Ihr Paket bei jedem Schritt verfolgen können.